Test AI anda dulu, sebelum customer yang test.
Playground jalankan chatbot anda dengan reply AI sebenar, tanpa sentuh WhatsApp. Cuba perubahan sebagai draft, ulang mana-mana reply, dan share link supaya team pun boleh test.
Draft dulu, baru publish
Ubah prompt. Test. Lepas tu publish.
Apa yang anda ubah masa Playground on akan disimpan sebagai draft. Chatbot live tetap layan customer macam biasa sampai anda publish.
Customer live tak terkesan
Draft cuma jalan dalam Playground sampai anda tekan Publish to Live.
Nampak apa yang berubah
Sebelum publish, Reply.la senaraikan setting mana yang lain dari live, contohnya AI behaviour, label, takeover, follow-up dan tools.
Reply AI sebenar
Reply datang dari AI yang sama chatbot anda guna, ikut setting draft. Takde apa-apa dihantar ke WhatsApp.
Regenerate
Tak berkenan dengan reply? Regenerate je.
Setiap reply AI ada butang Regenerate dan event timeline. Tengok apa yang jalan di sebalik reply tu, dari knowledge yang match sampai label yang ditambah, lepas tu dapatkan jawapan baru ikut setting terkini.
Ulang satu reply
Regenerate jawapan yang anda tak suka. AI tulis yang baru ikut setting terkini.
Tengok event
Timeline tunjuk setiap langkah di sebalik reply, jadi anda tahu kenapa AI jawab macam tu.
Test takeover dan follow-up
Trigger Human Takeover atau preview mesej follow-up bila-bila masa untuk check rules anda.
Cuba AI anda dalam Playground
Buka, cakap hi, dan betulkan apa yang tak kena sebelum customer nampak.
AI Playground termasuk dalam plan Business.